Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

gerbera
gerbera - 18-01-2017 23:34:26
Huishouden & Energie

Energiebedrijf

Helaas u maakt een denkfoutje. het contract is niets meer of minder dan een overeenkomst dat enegiedirect u stroom en gas levert. voor het verbruik en bijkomende kosten betaald u maandelijks een voorschot in uw geval € 80,-, dit staat los van het contract. uit de jaarafrekening blijkt dat u te weinig heeft betaald dus wordt het bij betalen.  het nieuwe voorschot is berekend over het gemiddeld verbruik van het afgelopen jaar. dit betekend dat u, bij gelijk verbruik, het komend jaar minder hoeft bij te betalen. u vergelijkt het met b.v een telefooncontract met daarin een vaste prijs, en dat is dus niet juist.