Rapporteren

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

ro
ron503 - 13-06-2018 16:37:50
Garantie & Verzekeringen

Autobedrijf wil auto niet repareren ondanks bovag garantie

U heeft een diagnose laten stellen en zoals ik het lees is de motor nog niet defect maar de ketting maakt wel een hoorbaar geluid. een volledige bovag garantie houdt wel in dat gedurende 6 maanden alle defecten kosteloos hersteld worden en er voor aflevering groot onderhoud wordt gepleegd want anders mag er geen bovag certificaat afgegeven worden. de bovag garantie houdt echter niet in dat kettingen die binnen de marge van het onderhoud vallen niet preventief vervangen hoeven te worden tenzij u daar expliciet opdracht toe geeft en ook de kosten draagt. u weet vanuit uw kennis op dat gebied dat de ketting hoorbaar is maar dat heeft u niet belet om de bmw aan te schaffen en dat is niet echt slim geweest. in mijn optiek kunt u nu twee kanten kiezen, 1 door bliven rijden in de hoop dat de ketting breekt of, 2 als het aanbod nog staat het aankoopbedrag retour krijgen en ik persoonlijk zou voor optie 2 kiezen want met zo'n bedrag staat de bmw dealer u buiten op te wachten om u een aantrekkelijk aanbod te doen.