Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

panter22
panter22 - 17-10-2018 08:43:53
Huishouden & Energie

Energieflex

Als ik je verhaal lees, lijkt het wel dat je er duizenden euro's schade hebt.
achteraf valt het reuze mee. je hebt pas de jaarafrekening gekregen. als je een goede inschatting hebt gemaakt, dan loopt dat niet in de papieren. de welkomstbonus ben je kwijt. die heb je ook niet betaald, was een kadootje.
je hebt sinds juni een 3 jarig contract afgesloten. wil je dat verbruik er uit hebben, dan nu maar flink de kachel opstoken, dan haal je er nog wat uit. en die termijnbetalingen verrekenen, is geen goed plan. info:
contractuele afwijkingen
als niets geregeld wordt, dan bestaat het recht op opschorting en verrekening onder de hierboven genoemde, wettelijke voorwaarden. die wettelijke voorwaarden zijn echter van regelend recht, partijen kunnen er dus van afwijken. dit gebeurt in de praktijk regelmatig, zowel in contracten als in algemene voorwaarden. enerzijds kunnen de bevoegdheden tot verrekening en opschorting worden uitgesloten of worden beperkt. 
https://www.dirkzwager.nl/kennis/artikelen/opschorting-en-verrekening-beperken-of-verruimen/" target="_blank">https://www.dirkzwager.nl/kennis/artikelen/opschorting-en-verrekening-beperken-of-verruimen/
https://www.axiusadvocaten.nl/blogs/een-schuld-tegen-een-vordering-wegstrepen-mag-dat" target="_blank">

je hebt uren gestudeerd op deze zaak, maar heb je de algemene voorwaarden wel gelezen? hierin staat:

12.4 krijgt u van ons een bedrag terug, maar moet u ons ook nog een bedrag betalen? dan mag u dit bedrag pas verrekenen met het bedrag dat u nog van ons krijgt als u ons hierover vooraf schriftelijk of digitaal heeft geïnformeerd en wij u hiervoor uitdrukkelijk toestemming hebben gegeven. u moet zich dan nog wel houden aan de overige voorwaarden die hierover in de wet staan. verrekenen met nog door u te betalen termijnbedragen is in het geheel niet mogelijk
https://energieflex.nl/pdf/algemene-voorwaarden-energieflex.pdf" target="_blank">https://energieflex.nl/pdf/algemene-voorwaarden-energieflex.pdf