Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

Ge
Genee - 03-12-2018 19:41:14
Huishouden & Energie

Eneco claimt onterecht rekeningen na overname e.on. ik heb alles afbetaald

Wanneer u alle bankafschriften hebt tel alle betaalde bedragen eens op en vergelijk dat met de betalingsregeling.
de afbetalingsregeling is eind februari begonnen maar u betaalde al vanaf oktober 2017?
hoe kan dat, kijk welke bedragen u betaalde vanaf oktober tot maart 2018 en welke vanaf maart 2018.
het al betaalde bedrag van die 5 maanden zou in de afbetalingsregeling genoemd moeten zijn.
misschien staat in de betalingsregeling dat u al 4 in plaats van 5 bedragen betaald hebt u dus nog niet alles afbetaald.
dus kijk goed wat er in de afbetalingsregeling staat en wat u ook werkelijk, volgens de bankafschriften, betaald hebt.