Rapporteren

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

Grunnen. - 01-01-2019 12:37:17
Elektronica & TV

Telfort komt afspraken niet na

De klantenservice is niet meer dan eerste lijns callcentrum met mensen die wel inzicht hebben op het verloop van je bestelling en aansluiting,maar verder geen binding hebben met telfort. een en ander zal wel te maken hebben met de feestdagen etc.
meestal hebben providers het over een vermoedelijke datum van aansluiting . het abonnement en betaling gaat in op de datum van werkelijke aansluiting de bedenktijd zal wel verstreken zijn,dus betaal je een jaar abonnementsgeld ook zoals in jouw geval je voortijdig je contract opzegd.
de enige stap die ik je kan adviseren is even afwachten . je kunt eventueel tv zenders e.d. vanaf smartphone  casten naar je tv.