Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Klacht cameranu.nl: camaranu licht de boel geen terugbetaling na retour
Ze proberen van alles. je mag de artikelen terugsturen ook in een niet originele verpakking als de originele is beschadigd.
nog niet zo lang geleden problemen gehad met alternate.nl.
die zeiden dat de producten die ik binnen 24 uur retour zond omdat ze niet aan mijn verwachtingen voldeden ineens “lichte krasjes” hadden.
via thuiswinkel.org een klacht ingediend. ze kwamen snel op hun schreden terug.
thuiswinkel stuurt de klacht door, als na 7dagen geen oplossing is gaan zij voor jou aan de slag. als binnen vier weken geen oplossing is
ben je ontvankelijk voor de geschillencommissie webwinkel. daar betaal je 52,50 voor. als je in het gelijk wordt gesteld moet de webwinkel jou ook nog eens die 52,50 terugbetalen. je krijgt ook je geld terug als je klacht niet ontvankelijk wordt verklaard.
slechts als je verliest ben je dan je geld kwijt.
dus klacht geod omschrijven.