Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

hutch
hutch - 28-01-2019 21:00:29
Winkels & Webshops

Haarcentrum.nl levert niet

Ik denk niet dat dit webwinkeltje ergens bij aangesloten is, gezien bepaalde voorwaarden die zij stellen.

er wordt gesproken over het terugstorten van het aankoopbedrag........ dat ook de verzendkosten naar de klant toe geretourneerd moet worden, mag wel eens duidelijker aangegeven worden.
retourneren binnen 14 dagen na factuurdatum? m.i. behoort dit tenminste 14 dagen na ontvangst te zijn. daar kunnen dagen tussen zitten.
tenminste 3 maanden garantie?? en de 3 daaropvolgende maanden dan?? ik kan nergens in het bw een uitzondering vinden voor dit bedrijfje.

en dan zie ik nog een van de zeer vele totaal nietszeggende 'tevredenheidszegels' staan:

ik kan mij niet geheel aan de indruk onttrekken dat het hier een door mij getypeerde/zogenaamde zolderkamerhobbyist betreft.
mogelijk kan deze persoon de (hoge) druk niet aan?