Rapporteren

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

ro
ron503 - 16-04-2019 14:35:47
Elektronica & TV

Ziggo levert de service niet

Om iedere monteur van ziggo een prutser te noemen is wel heel negatief. ik ben sinds 2003 klant van het toenmalige upc en toen kwam er een monteur om een nieuwe antenne overname punt (aop) te plaatsen de signaalsterkte werd gemeten en toen alles werkende was is hij vertrokken en ik heb vanaf die tijd nooit meer een monteur nodig gehad. met de komst van de doe het zelfpakketten is het gedoe begonnen, op het bestaande antennekastje wordt een splitter geplaatst die tv signaal van het data signaal scheidde en daarmee begon de ellende. bestaande coaxkabels voor tv ontvangst bleven gebruikt terwijl die al jaren oud waren en dat gaf toen nog geen problemen omdat de digitale tv nog in de kinderschoenen stond en van 4k hd tv wist nog niemand dat dat ooit zou gaan gebeuren. vanaf het begin van digitale tv heeft toen nog upc er op gehamert om vooral van hoogkwaliteit coaxkabels gebruik te maken want als de storing aan de coaxkabel te wijten was werden er voorrijkosten in rekening gebracht. de grootste prutsers zijn de klanten zelf maar dat gebeurd meestal uit onkunde, een coax kabel van de action van een meter zou nog kunnen maar als de coaxkabel een meter of zeven is dan treedt er al signaalverlies op omdat de afscherming van de coaxkabel onvoldoende is. wat ook vaak gebeurt is dat klanten zelf een aantal meters coaxkabel aanschaffen, die kabel netjes wegwerken en zelf de antennestekkers gaan monteren. vaak word gekozen voor een haakse witkleurige stekker die makkelijk aan te sluiten is, dus een stukje van de buitenmantel afstrippen en dan de zilverkleurige mantel met een summier koperdraadje om de buitenmantel van de buitenmantel vouwen. van de isolatie die de kern van de kabel bevat wordt een goot deel ook afgestript zodat er ruimte genoeg is om de stekker aan te sluiten. in zekere zin is dat ook de manier om zo'n stekker te monteren maar wat vaak gebeurt is dat het laaste stukje koperen kern niet bij de aansluiting wordt afgeknipt maar er omheen wordt gedraaid en dat maakt dat er een soort van spoel werking ontstaat die gigantische storingen kan veroorzaken.