Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

gerbera
gerbera - 17-05-2019 15:47:07
Huishouden & Energie

Oxxio zonder toestemming opgezegd

Het is zeker een wazig verhaal, als u er achter kan komen wie de vorige bewoner was zal die zijn contract op moeten zeggen. daar is geen juridisch loket voor nodig. tot die tijd zou u dus op kosten van de vorige bewoner energie kunnen verbruiken, immers het contract staat op naam van die bewoner. u kunt eventueel zelf wel naar het juridisch loket gaan om te vragen hoe te handelen. u heeft geen contract met total gas en het zondermeer overzetten van het oude contract op uw naam is niet toegestaan. dus total gas probeert het op deze wijze u een contract aan te smeren waar u niet mee accoord hoeft te gaan. vertel oxxio dat u bij hen blijft en dat total gas het verder maar uitzoekt met de vorige bewoner. u kunt eventueel zelf wel naar het juridisch loket gaan om te vragen hoe te handelen en een klacht indienen bij de acm.