Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

ne
neodutchio - 31-07-2019 23:53:07
Winkels & Webshops

2 maanden slapen op een matras met fabricage fout wat zijn mijn rechten?

U slaapt dus 1 maand op een matras met een verkeerde maat. deze wordt mogen bij u omgeruilt en u krijgt nog wat extra's. super geregeld dus.
echter snap ik dat omhoog komen niet. en 10cm te kort, had u een buitenmaat besteld? dus 210 of 220 lang? daarna praat u over een matras van 160 breed. dan kan ik mij voorstellen dat er problemen kunnen ontstaan als er 2 lattenbodems onder 1 matras liggen. tussen de 2 lattenbodems zit een vaste zijkant die niet mee kan veren met het bed en de persoon die er op ligt. ligt ieder aan zijn kant, dan veert het matras mee omdat de latten op spanning staan en naar beneden kunnen bewegen, aan de zijkanten van de lattenbodem kan dat niet. 

ik vrees dat u binnenkort weer een nieuw topic gaat openenen met daarin dat het nieuwe matras ook problemen gaat geven. beter is om, in het vervolg, een matras in een winkel te bestellen. daar kunt u het immers uitproberen en aan vakmensen vragen stellen en advies krijgen over wat wel of juist niet kan.

maar als antwoord op uw vraag: met beter bed heeft u niets te maken. u heeft bij wehkamp gekocht en deze heeft niet waargemaakt wat u besteld heeft.