Bar slechte aftersales beter bed

Er mankeert toch niets aan het bed. 
het bed was niet op voorraad en het is vakantietijd, dan wil het wel eens dat de levertijd uitloopt.
vervelend. heb je dat nog nooit meegemaakt? loopt alles altijd op rolletjes?
even een nieuwe afspraak maken en dan is het probleem opgelost.
en je hebt het bed in een stenen winkel gekocht. daar kun je niet meer zonder kosten vanaf.
over bezorgen, kijk hier:
https://www.beterbed.nl/service/bezorging/" target="_blank">https://www.beterbed.nl/service/bezorging/

de dag van bezorgen op uw aankoopovereenkomst en op www.beterbed.nl staat de verwachte leverdatum vermeld. houdt u er rekening mee dat u rond deze tijd thuis dient te zijn voor het in ontvangst nemen van uw order. ten minste één week voordat wij uw order bezorgen, ontvangt u een bericht met de leverdag. de levering kan gedurende de gehele dag plaatsvinden. als u op deze datum verhinderd bent, verzoeken wij u vriendelijk dit zo spoedig mogelijk door te geven aan onze klantenservice. u kunt dit doen op onze website www.beterbed.nl via het contactformulier onder klantenservice > contact of telefonisch via het nummer 0413 - 33 88 00. houdt u er rekening mee dat uw order maximaal drie keer verzet kan worden.https://www.beterbed.nl/siteassets/4.-npc---content-adviespaginas/4.-beter-bed/verkoopvoorwaarden/01-bbed-winkel-verkoopvoorwaarden-nl502.8-juli_2019_web.pdf" target="_blank">https://www.beterbed.nl/siteassets/4.-npc---content-adviespaginas/4.-beter-bed/verkoopvoorwaarden/01-bbed-winkel-verkoopvoorwaarden-nl502.8-juli_2019_web.pdf