Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

marita5
marita5 - 04-04-2020 22:06:59
Vakantie & Reizen

Terugvlucht in mei dan wel kosten bij omboeken

Hallo littlethirst , 

deze tickets zijn goedkoper, maar dat geld krijg ik niet terug



de reisaanbieder betaalt niet het hele bedrag voor mijn geannuleerde reis terug. mag dat?

vraagt u uw geld terug of accepteert u een voucher voor uw geannuleerde reis? dan moet u uw volledige (aan)betaling voor de reis terugkrijgen. in geld of in de waarde van de voucher. u hoeft geen kosten, zoals administratiekosten te betalen.




boekt u uw reis om voor een andere reis? en stond er in de voorwaarden van uw boeking dat ze kosten rekenen als u de reis omboekt? dan mogen ze die kosten in rekening brengen.  

voor verdere informatie , klik op de rode regels .   

 
https://www.consuwijzer.nl/coronacrisis/uw-reisrechten-bij-het-coronavirus" target="_blank">https://www.consuwijzer.nl/coronacrisis/uw-reisrechten-bij-het-coronavirus