Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Bol account gehackt en nu geen toegang meer kunnen krijgen tot account
De hacker heeft behalve het wachtwoord ook het emailadres gewijzigd. om in te loggen wordt het email adres gebruikt en als er een nieuw wachtwoord wordt aangevraagt naar dat e-mail adres vezonden en niet naar uw email adres en dat zou een reden kunnen zijn dat u die mails niet ontvangt. het hoofdaccount is gehackt maar geldt dat ook voor de e-books want een hacker is daar niet in geinteresseerd en zo te lezen ook nog benaderbaar. het account sluiten en een nieuwe aanmaken lijkt mij de enige optie en ga dan wat zorgvuldiger met email adressen en wachtwoorden om.