Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Mag een webshop het onmogelijk maken een bestelling te annuleren?
Wat ligt er dan bij postnl? het product zal het niet zijn, want dat kan nog niet geleverd worden. de factuur zal het ook niet zijn, want die is al betaald.
als u er vanaf wilt ('annuleren' in uw woorden )dan kunt u gebruik te maken van uw herroepingsrecht. doe dat met een ondubbelzinnige verklaring, bijvoorbeeld via het formulier dat otto daarvoor aanbiedt op haar website.