Rapporteren

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

mo
mof - 29-06-2020 11:59:36
Winkels & Webshops

Is een bewijs van ontvangst coor een retourzending minder waard dan bewijs van verzending?

U krijgt een mail dat uw zending is ontvangen en dat u uw geld terug krijgt, tevens heeft u een bewijs van verzending als u de mail heeft bewaard. echter, groupdeal mag bij een beschadigd product kiezen: of u uw geld terug, of reparatie, of vergelijkbaar ander product terug. ze hebben u uw geld aangeboden.
ik denk dat het punt hier meer is, groupdeal heeft het gordijn niet meer danwel kan alleen de hele bestelling opnieuw versturen.
in beide gevallen mag/moet u alle vier de gordijnen retourneren om vier nieuwe te ontbangen danwel uw geld voor vier gordijnen terug te ontvangen.