Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

mo
mof - 06-07-2020 11:42:48
Winkels & Webshops

Mag je je bestelde bh niet ruilen

Retourneren moet worden geaccepteerd als het product in een hygienisch verpakking is verpakt die niet is opengemaakt: als uw bh's in een gesloten plastic
verpakking zaten en de verpakking is niet geopend dan moet die gewoon geretourneerd kunnen worden onder het 14 dagen afkoelingsrecht. daarvoor hoeft u niet
eens te vermelden waarom u retourneert.

echter, is de verpakking geopend, dan heeft de verkoper gelijk. ondergoed, zwemkleding etc dat direct op de huid wordt gedragen is zijn hygiene artikelen die
niet kostenloos geretourneerd kunnen worden. dat dit niet op de website staat doet daaraan niets af, zou wel netter zijn naar de klant toe.