Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

heremietkreeft
heremietkreeft - 07-10-2020 15:40:39
Winkels & Webshops

Bij retourneren product € 7,50 betalen, hoe krijg ik dat terug?

Ja, in beginsel behoort dat kosteloos te zijn indien u binnen 14 dagen terugstuurt , zie daarvoor: https://www.consumentenbond.nl/online-kopen/retourneren" target="_blank">https://www.consumentenbond.nl/online-kopen/retourneren

 indien u het er niet mee eens bent zult u echter als men terubetaling weigert een vordering moeten instellen en alleen al het zenden van een aangetekende brief kost € 7,50. niet aanbeginnen is mijn advies en ook: koop daar niet meer.

zo u toch een brief wilt zenden is hier een voorbeeld: https://www.juridischloket.nl/voorbeeldbrieven/voorbeeldbrief-ingebrekestelling/" target="_blank">https://www.juridischloket.nl/voorbeeldbrieven/voorbeeldbrief-ingebrekestelling/   maar nogmaals, of € 7,50 de moeite waard is???