Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

gerbera
gerbera - 24-11-2020 15:17:50
Computers & Telefonie

Kpn neemt telfort en komt met extra kosten

terwijl ik netjes betaald heb aan telfort. maar ben overgestapt en wat blijkt  ipv de eind afrekening krijg ik opniew de rekening maar daarop ook extra kosten
kan het ff niet volgen, u zat bij telfort maar bent overgestapt naar kpn waarom. vervolgens betaald u aan telfort terwijl uw provider, door de overstap, kpn is.  u had niets hoeven doen want de overstap was automatisch en om die reden ontvangt u dan ook een nota van kpn i.p.v. telfort. dat u geen eindafrekening heeft gehad, van wie?, lijkt mij normaal immers de administratie is ook overgenomen door kpn en loopt gewoon door. en ja als u die niet betaald komen daar extra kosten op, en is een automatische incasso wel zo handig.