Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Eneco beweert dat ik mijn ketelcontract heb opgezegd maar dat heb ik niet gedaan.
Wie eist bewijst en dus moet men bij eneco bewijzen dat u heeft opgezegd en zoals ik u begrijp kan men dat niet.
dan is het zinvol om te beginnen met het indienen van een klacht en zie daarvoor: https://www.consumentenbond.nl/energie-vergelijken/klacht-energieleverancier" target="_blank">https://www.consumentenbond.nl/energie-vergelijken/klacht-energieleverancier en/of https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/energie-thuis/vraag-en-antwoord/hoe-kan-ik-een-klacht-indienen-over-mijn-energieleverancier" target="_blank">https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/energie-thuis/vraag-en-antwoord/hoe-kan-ik-een-klacht-indienen-over-mijn-energieleverancier en hoewel het hier gaat omtrent een mogelijk andere dienstverlening dan energielevering kunt daar mogelijk wel gebruik van maken waarbij als achtergrond info mogelijk https://www.wetrecht.nl/ingebrekestelling/" target="_blank">hier iets aan heeft me.b.t in gebreke blijven m.b.t. de dienstverlening. (en https://www.juridischloket.nl/voorbeeldbrieven/voorbeeldbrief-ingebrekestelling/" target="_blank">deze voorbeeldbrief-ingebrekestelling/ )
re: heeft u een rechtsbijstandsverzekering, vraag daar dan om hulp.