Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

mo
mof - 22-02-2021 13:17:48
Winkels & Webshops

Hunkemoller bestelling niet ontvangen

U bestelt een gift card waarbij wordt aangegeven dat een kleine vertraging kan optreden. u wacht een week en heeft de kaart nog niet ontvangen ....

normaal kan het een paar dagen duren voordat een bestelling bij u thuis aankomt, een week tot twee weken is wat je denk ik kunt verwachten bij een kleine vertraging.
ik denk dat u erg ongeduldig bent als u na een week al contact opneemt. een uur wachten aan de telefoon is natuurlijk niet netjes van hunkemöller. dan stuurt u
een email en heeft na twee dagen nog geen antwoord. ook die twee dagen is nogal kort om gelijk antwoord te verwachten ... alles bij elkaar opgeteld tussen bestelling en
wachten op antwoord op uw email is het nog geen anderhalve week. ik denk dat u erg ongeduldig bent.

uiteraard kunt u de koopovereenkomst ontbinden maar pas als het werkelijk lang gaat duren ... denk dan aan iets van 30 dagen of zo ...