Helpdeskfraude

wat u nu gelijk moet doen is:
--------------------------
computer deel 1
1 haal de computer waarop u dat programma gelijk van het internet. [koppel de internet kabel los van de pc, of verwijder het wifi-netwerk van de computer]
2 verwijder het programma dat de oplichters u heeft laten installeren.

https://support.microsoft.com/en-us/windows/uninstall-or-remove-apps-and-programs-in-windows-10-4b55f974-2cc6-2d2b-d092-5905080eaf98" target="_blank">https://support.microsoft.com/en-us/windows/uninstall-or-remove-apps-and-programs-in-windows-10-4b55f974-2cc6-2d2b-d092-5905080eaf98
3 koppel de pc nu weer aan het internet.
4 !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!wijzig al uw wachtwoorden!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!. [ja elk wachtwoord maakt niet uit waarvoor het is, !!!!!!!!!!!!wijzig het!!!!!!!!!!!!!!!]
5 doe een volledige virus-scan met uw antivirus.
-------------------------
stappen mbt uw bankrekening:
1 contacteer uw bank, en laat de rekening blokkeren.
2 contacteer uw bank en laat alle koppelingen met alle apparaten, mobielen en tablets ongedaan maken.
3 vraag een nieuwe bankpas aan, als ze het pasnummer hebben kunnen ze overal ermee aan de haal.
4 laat de bank alle transacties die u zelf niet heeft gemaakt ongedaan maken
5 zodra u de nieuwe bankpas heeft, zet het inloggen met wachtwoord uit.
zet ook het inloggen met qr code uit.

6 log vortaan alleen in met de reader die uw bank u heeft gegeven, gebruik geen qr codes meer

--------------------------------

computer: deel 2.
6 haal alle "belangrijke" bestanden van de computer. {ja elk bestand.}
indien u license key's heeft voor programma's controleer eerst of u deze heeft opgeschreven.
7 maak een windows installatie stick

https://www.microsoft.com/nl-nl/software-download/windows10" target="_blank">https://www.microsoft.com/nl-nl/software-download/windows10

8 herinstalleer de pc, doe een volledig schone installatie [!!!!!!!!!!!!waarschuwing dit verwijderd alle bestanden!!!!!!!!!!!]
9 maak nu 2 accounts aan, 1 admin account die u alleen gebruik voor het installeren van programma's en 1 user account voor normaal gebruik [indien meerdere mensen de pc gebruiken maakt u voor elke gebruiker een normaal user account aan]
10 de computer is nu volledig schoon en vrij van virussus, en mogelijke malware, de oplichters kunnen ook niet meer op uw systeem.
11 zet nu de bestanden die u bij stap 6 eraf hebt gehaald terug op de pc.