Heb vrieskast gekocht bij bol.com.

Ten eerste, als u niet tevreden bent kunt u binnen zichttermijn retourneren al zal dat met een vrieskast ietwat ingewikkeld zijn.

dan uw vraag: als ik de energielabels vergelijk zie ik dat in de oude situatie a++ het meest zuinig is en bij de nieuw a. e is dat dus naar mijn mening beslist niet!

nu is het ook zo dat bol.com mogelijk niet de feitelijke verkoper is maar iemand anders die via bol.com levert. hoewel, bol.com heeft de kast wel via haar site heeft aangeboden en u heeft via bol.com betaald.

mijn advies is om hierover contact op te nemen met - consuwijzer, het consumentenloket van de autoriteit consument en markt (acm), tel. 088-0707070 (nationaal tarief, bereikbaar op werkdagen van 08.30-17.30 uur, zie voor meer informatie: https://www.consuwijzer.nl/" target="_blank">https://www.consuwijzer.nl (https://www.acm.nl/nl/publicaties/publicatie/16915/melden-bij-consuwijzer-loont" target="_blank">https://www.acm.nl/nl/publicaties/publicatie/16915/melden-bij-consuwijzer-loont) en nkunt u ooik de gratis service van de consumentenbond https://www.klachtenkompas.nl/" target="_blank">https://www.klachtenkompas.nl/ 

anders dan anderen menen lijkt mij uw mening dus wel degelijk terecht. e is niet de meest zuinige.  (ps. u kunt m.b.t. juridisch advies in deze ook het juridisch loket nog benaderen met uw oopmerking: het juridisch loket, tel. 0900 - 8020 (25 cent per minuut, met een starttarief van 4,5 cent plus uw gebruikelijke belkosten, tot een maximum van 12,50 euro, zie voor meer informatie https://www.juridischloket.nl/" target="_blank">https://www.juridischloket.nl

 aanvulling: uw opmerking/vraag geeft mij bij nader inzien toch reden om ook deze info te geven aangezien u m.i. niet datgeen geleverd heeft gekregen dat u wel heeft besteld/gekocht: https://www.consumentenbond.nl/juridisch-advies/garantie-reparatie/garantietermijn/garantie-binnen-garantietermijn" target="_blank">https://www.consumentenbond.nl/juridisch-advies/garantie-reparatie/garantietermijn/garantie-binnen-garantietermijn

https://www.consuwijzer.nl/garantie-reparatie-geld-terug/gekocht-maar-kapot/wat-zijn-mijn-rechten" target="_blank">https://www.consuwijzer.nl/garantie-reparatie-geld-terug/gekocht-maar-kapot/wat-zijn-mijn-rechten

https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/bescherming-van-consumenten/vraag-en-antwoord/welke-garanties-heb-ik-op-een-product" target="_blank">https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/bescherming-van-consumenten/vraag-en-antwoord/welke-garanties-heb-ik-op-een-product

https://www.consuwijzer.nl/garantie-reparatie-geld-terug/gekocht-maar-kapot/moet-ik-bewijzen-dat-ik-het-niet-kapot-heb-gemaakt" target="_blank">https://www.consuwijzer.nl/garantie-reparatie-geld-terug/gekocht-maar-kapot/moet-ik-bewijzen-dat-ik-het-niet-kapot-heb-gemaakt

en m.b.t. de letterlijke wetgeving: 

http://www.wetboek-online.nl/wet/bw7/17.html" target="_blank">www.wetboek-online.nl/wet/bw7/17.html

http://www.wetboek-online.nl/wet/bw7/18.html" target="_blank">www.wetboek-online.nl/wet/bw7/18.html

http://www.wetboek-online.nl/wet/bw7/20.html" target="_blank">http://www.wetboek-online.nl/wet/bw7/20.html   en evt verder t/m art 25