Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Hema pre-paid stopt, beltegoed ingepikt
Ik zou toch zeggen dat dit niet klopt.
volgens de overeenkomst die u hebt met hema vervalt het tegoed niet indien u tijdig opwaardeert. hema besluit eenzijdig om haar deel van de overeenkomst niet na te komen en biedt geen compensatie. dat slaat nergens op.
kan allemaal wel zo zijn dat een jaar in de meeste gevallen voldoende zal zijn om ongebruikt tegoed op te maken, maar het is in strijd met de overeenkomst dat geen mogelijkheid geboden wordt om middels opwaarderen te voorkomen dat het saldo daarna vervalt.
hema moet het ongebruikte tegoed dus terugbetalen.