Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

heremietkreeft
heremietkreeft - 20-09-2022 10:14:50
Winkels & Webshops

Hoe kan ik een product met een defect terugsturen naar de action?

In ieder geval geldt hier de wetgeving en ik geef u zo enkele aanwijzingen. als al gezegd en hetgeen van uiterst belang is: uw dochter mag er niet mee op de openbare weg rijdenen zo zij dat doet en schade zou veroorzaken zij (en mogelijk u op basis van leeftijd) volledig aansprakelijk is en dat indien er dan ook nog een persoonlijk letsel zou zijn dat behoorlijk 'in de papieren kan lopen'. ziue daarvoor dit: https://www.juridischbureauletselschade.nl/wie-vergoedt-schade-veroorzaakt-door-een-elektrische-step/" target="_blank">https://www.juridischbureauletselschade.nl/wie-vergoedt-schade-veroorzaakt-door-een-elektrische-step/ en ook dit: als voetganger heeft u wettelijk gezien meer rechten dan de bestuurder van de elektrische step. u heeft dan recht op minimaal 50% schadevergoeding als u wordt aangereden door een elektrische step. ook als u zelf schuldig was aan het ongeval.



https://www.bing.com/ck/a?!&&p=364af39812a0e753jmltdhm9mty2mzyzmjawmczpz3vpzd0wndayy2izyy1jnmexlty3mjetmjg3zs1koti1yzcwyjy2nwemaw5zawq9ntqzma&ptn=3&hsh=3&fclid=0402cb3c-c6a1-6721-287e-d925c70b665a&u=a1ahr0chm6ly9szxrzzwxodwxwc2vydmljzs5ubc9ibg9ncy9vbmdlbhvrlw1ldc1lbgvrdhjpc2nozs1zdgvwlxdpzs1hyw5zchjha2vsawprlxr3zwutc2l0dwf0awvzlxvpdgdlbgvnzcm6fjp0zxh0pufscyuymhzvzxrnyw5nzxilmjbozwvmdcuymhulmjb3zxr0zwxpamslmjbnzxppzw4lmjbtzwvyjtiwcmvjahrlbixhbhmlmjb1jtiwemvsziuymhnjahvszglnjtiwd2fzjtiwywfujtiwagv0jtiwb25nzxzhbc4&ntb=1" target="_blank">ongeluk met elektrische step? wie is aansprakelijk? twee situatie…

de verwijzingen naar de wet m.b.t. consumenten aankoop bescherming: 

https://www.consumentenbond.nl/juridisch-advies/garantie-reparatie/garantietermijn/garantie-binnen-garantietermijn" target="_blank">https://www.consumentenbond.nl/juridisch-advies/garantie-reparatie/garantietermijn/garantie-binnen-garantietermijn


 


https://www.consuwijzer.nl/garantie-reparatie-geld-terug/gekocht-maar-kapot/wat-zijn-mijn-rechten" target="_blank">https://www.consuwijzer.nl/garantie-reparatie-geld-terug/gekocht-maar-kapot/wat-zijn-mijn-rechten


https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/bescherming-van-consumenten/vraag-en-antwoord/welke-garanties-heb-ik-op-een-product" target="_blank">https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/bescherming-van-consumenten/vraag-en-antwoord/welke-garanties-heb-ik-op-een-product


 


https://www.consuwijzer.nl/garantie-reparatie-geld-terug/gekocht-maar-kapot/moet-ik-bewijzen-dat-ik-het-niet-kapot-heb-gemaakt" target="_blank">https://www.consuwijzer.nl/garantie-reparatie-geld-terug/gekocht-maar-kapot/moet-ik-bewijzen-dat-ik-het-niet-kapot-heb-gemaakt


 


https://www.ictrecht.nl/blog/wettelijke-garantie-wat-is-dat" target="_blank">wettelijke garantie, wat is dat? (ictrecht.nl)


 


http://www.wetboek-online.nl/wet/bw7/17.html" target="_blank">www.wetboek-online.nl/wet/bw7/17.html


 


http://www.wetboek-online.nl/wet/bw7/18.html" target="_blank">www.wetboek-online.nl/wet/bw7/18.html


 


http://www.wetboek-online.nl/wet/bw7/20.html" target="_blank">http://www.wetboek-online.nl/wet/bw7/20.html   en evt verder t/m art 25


 


u kunt op basis van deze info overwegen om zelf al een ingebreke stelling te doen indien u van mening bent dat de wetgeving niet wordt nageleefd door bijv. deze te benutten: https://www.juridischloket.nl/voorbeeldbrieven/voorbeeldbrief-ingebrekestelling/" target="_blank">https://www.juridischloket.nl/voorbeeldbrieven/voorbeeldbrief-ingebrekestelling/ (achtergrond info) https://www.wetrecht.nl/ingebrekestelling/" target="_blank">https://www.wetrecht.nl/ingebrekestelling/ en u kunt ook een melding doen bij https://www.klachtenkompas.nl/" target="_blank">https://www.klachtenkompas.nl/ van de consumentenbond en bij http://www.consuwijzer.nl/" target="_blank">www.consuwijzer.nl van de acm.