Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

ro
ronny530 - 02-10-2022 08:50:24
Huishouden & Energie

Mag enneco zo maar je contract op variabel zetten en je tarief aanpassen

Het kan inderdaad kloppen dat op bovenstaande afrekening de kale energieprijs is weergegeven, in punt 2 staat dat naast de kale energieprijs ook nog overheidsheffingen in rekening gebracht worden. in de app is sprake van variabele leveringskosten en geeft de totale kosten inclusief heffingen en btw weer. gezien de leveringskosten nu die voor gas en stroom in rekening gebracht worden kunt u never nooit een variabel tariefscontract hebben want dan zou u nu voor gas en stroom de hoofdprijs betalen. wellicht zet het woord 'variabel' u op het verkeerde been omdat de leveringskosten aan veranderingen onderhevig zijn want als de overheidsheffingen veranderen heeft dat invloed op de leveringskosten.