Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Tegemoetkoming energie kosten
Iedere klant van greenchoice heeft bericht gekregen hoe de tegemoetkoming van € 190 wordt verrekend.
als uw maandelijkse voorschot bijvoorbeeld 250 euro is, wordt in de maanden november en december 250-190= 60 euro in rekening gebracht.
is uw voorschot bijvoorbeeld 150 euro, dan krijgt u in nov en dec 150-190= -40 euro, dus 40 euro op uw rekening bijgeschreven.
dit kunt u lezen in de email die u heeft ontvangen, daarin staat het duidelijk uitgelegd.