Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Pakket kwijt
Maar toch dhl hanteert een maximaal gewicht van 20 kilo en ook geen grammetje meer. uw pakket kwam met 150 gram boven het maximale gewicht uit en dat maakt eigenlijk dat dhl het pakket bij het inleverpunt heeft achtergelaten want al is 23 kilo de arbo norm bij indenciteel tillen toegestaan dhl hanteert de 20 kilo norm. u heeft van dhl wel bericht ontvangen dat het pakket 150 gram te zwaar was en dus ook niet verzonden kon worden. in zo'n bericht staat ook wat u kunt doen om het niet verzonden pakket weer af te halen binnen de termijn die er voor staat. misschien heeft het inname punt het pakket nog in bewaring gehouden maar na rwee maanden acht ik de kans bijzonder klein maar het is het proberen waard.