Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

Bo
Bobot - 24-11-2022 22:54:18
Winkels & Webshops

Mag mediamarkt geld teruggeven i.p.v.het defecte samsung product te vervangen?

Mm is verplicht het product tegen de overeengekomen prijs te leveren - en bij vroegtijdig defect te repareren of te vervangen.

u mag de koopovereenkomst eenzijdig opzeggen indien u mm voldoende kansen gegeven hebt haar deel van de overeenkomst na te komen en zij in gebreke blijven. mm heeft dat recht niet, u bent uw deel van de overeenkomst wèl netjes nagekomen. in bijzondere situaties kan dat anders zijn, maar van een bijzondere situatie lijkt me geen sprake te zijn voor een product dat nog gewoon leverbaar is.

ik zou mm er eerst maar eens op wijzen dat zij hun deel van de koopovereenkomst gewoon dienen uit te voeren.