Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

pi
piet limburg - 31-01-2023 05:41:17
Elektronica & TV

Retourzenden apparaten ziggo

Dat is helemaal correct..

heb per 1 februari het abonnement voor een familielid moeten opzeggen.
alle zogenaamde bruikleen-apparatuur,zoals  decoders (met smartcard) en het modem,kunnen bij de milieustraat ingeleverd worden.
de smartcards worden gedeactiveerd.

de xl box (horizon-box) en de nieuwe decoders hebben geen smartcard meer, en worden inderdaad door ziggo gedeactiveerd,uit hun systeem verwijderd, en zijn dan verder onbruikbaar.

tevens kreeg ik via email een overzicht van alles,met bevestiging dat al deze apparatuur niet meer retour hoefde.