Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

ve
verwijderd - 13-11-2009 18:30:18
Computers & Telefonie

Nummerbehoud van vodafone naar hi/kpn

Dag vwfire,

je schrijft: omdat ik een contract hebben getekend en kpn/hi zich niet aan dit contract gehouden heeft, willen wij per direct zonder enige kosten te maken van dit contract af........

zo gemakkelijk ligt dat niet. als je de dienst telefonisch hebt ingekocht dan is er ook sprake van een rechtgeldige overeenkomst, omdat de aanbieder van dat telefonische gesprek een voicelog heeft gemaakt. als die dienst dan direct ingaat, dan heb je géén bedenktijd. als die dienst echter niet direct ingaat, maar bijvoorbeeld pas na 2 weken, dan heb je 7 werkdagen bedenktijd.

met vriendelijke groet, readac.