Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Praxis geeft met linkerhand, en steelt met haar rechterhand
Raadgever schreef op zaterdag 19 dec 2009, 00:30: ik ben in bezit van gammaklantenkaard. deze week een paar zaken gekocht maar, dom dom, ik was de kaart vergeten. naast mij stond een klant die bereidwillig zijn kaart beschikbaar stelde waardoor ik 1 waardebon van 1 euro kreeg tbv volgende aankoop. stel dat die persoon zijn artikel paar dagen later gaat retourneren. jawel, u raad het al, hij moet bloeden en krijgt een "boete" van die ene euro voor een tegoedbon die hij niet heeft. dat zou dus de limit zijn. dan heeft deze klant dus inderdaad een probleem. hij draagt zijn kaart over aan u die waarschijnlijk ook op zijn naam staat, dus aanvaard hij ook de consequenties die eraan vast zitten.....dat kun je geen enkele winkelketen kwalijk nemen. het is niet het probleem van de gamma/praxis dat u uw kaart vergeten bent en een andere klant zo vriendelijk is deze over te dragen aan u.
tenslotte, praxis heeft door zijn handelen via deze topic al een fikse negatieve beeldvorming gekregen. en dat voor het bedrag van 2,50 euri.