Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Puresential onbereikbaar (?)
Missesx1 schreef op maandag 2 mei 2011, 18:20: nog een gedupeerde
ik heb vandaag een pakket gekregen met de melding dat er 59,85 wordt afgeschreven direct een mail gestuurd naar puresential
maar kan het pakket niet terugsturen dus weg 59,85
kan het wel terugsturen maar het blijft mijn eigendom
ik heb toch nergens voor getekend dus zit toch nergens aan vast lijkt mij.
by the way de paches werken niet eens
hoi, heb t zelfde probleem gehad.
klacht indienen bij consuwijzer of klachtenbond(laatst heb ik gedaan) krijg voor de 59,95 alsnog een pakket.
ze speculeren dat je heel snel de av vergeet of niet leest.
volgens t juridisch loket, kunnen ze je aan de av houden, maar zijn ze wel verplicht te leveren (retour of niet)
elders bij radar of kassa, stond, dat na een proefpakket niet automatisch een abonnement mag volgen, afijn als 2 juridische afdelingen het al niet eens zijn moet er een wet komen.
je kunt je bedrag laten storneren(let op ze hebben 2 banknummers, 1 voor de proefpakketten en 1 voor de vervolgpakketten)
ik kan me niet herinneren bij t proefpakket een brief te hebben gezien?? wel t vervolgpakket, daarvoor moet je t plastic erafhalen, ook staat daar met piepkleine letters, het mailadres n poboxnummer in wijk bij duurstede.
des te meer klachten over de de werkwijze van pe des te beter.
succes