Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Telfort interactieve tv niet hd !!!!
Het basispakket gaat 5xxzenders omvatten en xx radiozenders, maar hier zitten opmerkelijk genoeg geen hd-zenders bij.
telfort sluit niet uit dat mogelijk in de toekomst hd tv geleverd kan worden.
-----------------
kijk eens of u de overeenkomst kunt annuleren omdat u verkeerd geïnformeerd bent door de call center medewerker. u kunt aangeven dat u op grond van de info dat hd tv gekeken kan worden klant geworden bent.
dit blijkt niet het geval. u vindt dus dat de wet oneerlijke handelspraktijken is overtreden en derhalve wilt u per direct de overeenkomst beëindigen.
doe dit schriftelijk aangetekend. bewaar copie brief + verzend bewijs.
als uw annulering afgewezen of genegeerd zou worden kunt u dit voorleggen bij de geschillencommissie telecommunicatie.
jammer dat u niet eerst op de site gekeken heeft wat telfort voor u te bieden heeft.