Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Mondelinge afspraak
@rvegt,
begrijp ik het goed dat uw zoon telefonisch benaderd is?
in dat geval hoort er een voicelog te zijn waaruit blijkt dat er een overeenkomst is gesloten voor de duur van 12 maanden.
uw zoon ontkent:
er is wat anders is afgesproken, n.l een maand uitproberen of de dienst bevalt. zo niet, dan kan geannuleerd worden.
m.i. moet bedrijf of bewijzen d.m.v. voicelog als uw zoon telefonisch benaderd is dat er een overeenkomst gesloten is.
of door bewijs van bestelling van de dienst via internet zoals u omschrijft.
daarbij kunt u aangeven dat mocht bedrijf kunnen bewijzen dat er een overeenkomst gesloten is met uw 15 jarige zoon, u deze vernietigt op grond van de wet:
zie site van a. engelfriet
http://blog.iusmentis.com/2008/05/14/webhostingabonnement-afgesloten-door-minderjarige-wat-nu/">klik hier
schriftelijk aangetekend verzenden,
copie brief naar incassobureau
copie brief + verzendbewijs in eigen dossier.