Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

ve
verwijderd - 08-02-2013 11:46:03
Geldzaken & Recht

Opgelicht door lecturama, cursus digitale fotografie ontvangen ipv een gewonnen prijs digitale fotocamera!!

Geachte heer yener,

wij delen geen flyers uit in vliegtuigen, deze staan dus los van onze aanbieding.
hierbij het antwoord welke u reeds via klachtenkompas.nl heeft ontvangen:


antwoord bedrijf, geplaatst 05-02-2013
status gewijzigd in: afgehandeld
geachte heer yener,

wij hebben het opgenomen gesprek beluistert.
u spreekt zelf over een digitale camera, de agent welke u sprak heeft het over een digitale fotografie cursus met gratis opbergmap en 75 gratis afdrukken in de kennismaking.
tevens geeft hij uitleg over de camera, welke u aan het einde van de cursus zal ontvangen.
helaas door een technische storing is er geen voicelog opgenomen.
daardoor zullen wij het dossier sluiten en kunt u de rekeningen vernietigen.
wij zullen u vandaag nog een mail sturen waarin het gratis retour adres staat vermeld, u kunt dan het 2e pakket kosteloos retourneren.
onze excuses voor het ongemak.

met vriendelijke groet,
lecturama

wij zijn van mening dat we deze klacht al opgelost hebben, helaas vind u het nodig om deze nog een keer op internet te zetten.

met vriendelijke groet,
lecturama