Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Nu eens andersom: ik krijg mijn geld niet en wil een incassobureau inschakelen
In nov 2008 betrokken wij een apartement in amsterdam. het maandelijkse voorschot aan stookkosten bedroeg 150 euro. de blokverwarming werkt alleen van begin oktober tot en met eind april. van mei t/m september is de verwarming uit. als de verwarming uitstaat is het ongeveer 22 graden in het huis, doordat de warmwater buizen van de bovenburen blootliggen en het water in die buizen ongeveer 80 graden is.
in april 2010 kregen wij de afrekening voor de periode nov 2008 tot april 2009: 900 euro bijbetaling. dus in die zes maanden hebben wij 1800 euro stookkkosten gehad...
in april 2011 kregen wij de afrekening voor de periode april 2009 - april 2010: niks bijbetalen.
in augustus 2012 vertrokken wij uit he appartement en kregen een eind afrekening gepresenteerd over mei 2010 - april 2011: 1000 euro bijbetalen
in maart 2013 kregen wij de eind afrekening over de periode mei 2011 - april 2012: 1000 euro bijbetalen.
per jaar betaalden wij dus 2800 euro aan stookkosten, voor 6 maanden verwarming, voor een apartement van 120 m2, gerenoveerd.
wij hebben om onderzoek gevraagd en niet gekregen, ista gaf aan dat de warmtemeters kloppen...
onze buren, met een vergelijkbaar vloeroppervlak en gezinsamenstelling hebben hoefden niks bij te betalen.
de reactie van ista is ronduit arrogant, die meters kunnen niet kloppen!