Spontaan gebarsten scherm asus transformer

Asus scherm breuk.

mijn scherm is gebroken helaas dit terwijl ik gewoon een film keek er op.
na ff google kwam ik deze forum tegen super ik heb namelijk het zelfde probleem.

ik had deze email hier onder zojuist verzonden naar asus.
ben benieuwd hoelang het duurt voor dat ik reactie krijg.



beste, medewerker van asus

ik ben vaak onderweg voor mijn werk in binnen en buitenland en was de asus transformer een goede uit komst.
tijdens mijn werk bezoek in oostenrijk afgelopen winter heb ik een witte asus transformer samen met een toetsenbord aangeschaft.

hier heb ik veel plezier van gehad tot dat tijdens een film kijken mijn beeldscherm in eens hoor knappen.
op het moment dat het gebeurde zat hij aangesloten op het toetsen bord.
de scheur/barst in het glas loopt van de homepage button onder op het scherm naar links en rechts uit en een klein beetje (0,5cm) omhoog.

ik ben er altijd erg voorzichtig mee en gebruik meer de toetsen bord en muis dan het touch screen zelf.
voor dit product heb ik een boel geld uitgegeven en ik zelf heb hier echt geen schuld aan gehad.
volgens mij is het een fabrieks of ontwerp fout.

mijn idee is dat het glas van het scherm de stress niet aan kan door het openen en sluiten van de tablet en toetsenbord
gezien de plaats van de breuk.
ik heb er foto`s van de breuk sporen bijgevoegd.

gezien ik 31ste deze maand mei weer vertrek uit nederland moet ik hem echt weer voor die tijd in gebruik hebben want
er staan belangrijke zaken op.

graag wil ik met u tot een goede oplossing komen voor deze situatie.