Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

mi
mijoeleke - 12-06-2012 18:54:08
Elektronica & TV

wasmachine loopt veel te lang

Heb een goedkope wasmachine van 199 euro gekocht bij een bouwmarkt. (wil even de naam niet noemen).

voor zover ik weet is (meen ik) 1 jaar garantie (moet even nakijken).
waarom nieteens een goedkoop apparaat dacht ik?

wat blijkt nu?
verschillende keren programma gedraaid; ook verschillende programma's: hij doet er zéker 3 uur over!!

contact gehad met leverancier.
stuurt eerst een monteur langs en die geeft door aan de leverancier: 'in principe is niks mis met de machine"
monteur draaide even aan de knoppen; kon slecht 3 uur bij het machine gaan zitten wachten.

nú zegt de leverancier; monteur kan het machine bij zich thuis testen; blijkt hij veel te lang te draaien zijn geen kosten verbonden.
ik dacht dat doe ik dan.

monteur belde mij terug; ik moet de kilometers tellen, ik moet de tijd tellen dat ik ernaar kijk en wie weet vindt hij niks; want te lang draaien is eigenlijk geen mankement en ik kan dadelijk zo'n 175 euro!!!! betalen

ofwel hij zet een nieuwe printplaat erin en het machine werkt nog steeds 3 uur en langer en zijn de hoge kosten ook voor mij!

nóg een mogelijkheid was bij mij thuis (dus geen ophaalkosten e.d) een andere printplaat erin zetten met het risico dat hij nog steeds 3 uur loopt!

ik ben dus radeloos geworden en zou graag advies willen.

heel belangrijk: in de beschrijving (die dus volgens de monteur helemaal niet aansluit op het apparaat) loopt het langste programma 2 uur en 10 minuten.
en dit is dus het intensiefste programma dat erbij zit.

het kan toch niet zo zijn dat ik op een nieuw machine al gelijk hoge kosten moet gaan maken?

voor alle reakties mijn dank.


mijoeleke