Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

jantje7
jantje7 - 12-11-2013 10:45:03
Huishouden & Energie

Toch verrekening foutieve nota Essent

Ook problemen met essent?
na een verkeerd standaart mailtje dat de jaarafrekening binnen kort zou verschijnen, i.p.v. of je de meterstanden wilt doorgeven, zijn er veel te hoge meterstanden geschat.
na telefonisch contact is afgesproken dat er een nieuwe factuur zou worden gemaakt met de juiste meterstanden, en het maandelijks voorschot nog niet werd aangepast.
nu is vandaag toch de jaarafrekening afgeboekt bij de bank, € 70,- er af i.p.v.€ 240,- erbij.
is overstappen op dit moment verstandig i.v.m. het terug krijgen van het tegoed?