Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Printer kan cartridges niet detecteren
Ik heb een brother dcp-j552dw printer waarin ik pixeljet lc-123 cartridges heb geplaatst. nu krijg ik na het printen van elke pagina de volgende melding:
kan niet detect.
stevig herinst.
magenta inkt
cyaan inkt
gele inkt
zwarte inkt
open de inktcartridge klep.
hierna vermeldt de display:
druk op de inktontgr.hendel, verwsijder inktcartridge.
als ik dat heb gedaan staat in de display:
plaats inkt. hieronder staan alle kleuren plus zwart vermeld.plaats inktcartridge in de juiste positie en druk cartridge naar voren tot hij klikt.
als ik dat heb gedaan verschijnt : sluit inktklep.
dan volgen er een aantal (4) vragen : veranderde u magentainkt, cyaan inkt, geke inkt en zwarte inkt.
of ik nu op ja of nee druk maakt geen verschil. de printer is weer gereed en ik kan weer een pagina printen.
is er iemand die dit probleem kent en hier een oplossing voor heeft?
heb op internet gezocht maar geen oplossing gevonden.
alvast dank voor elke reaktie.
moet ook nog vermelden dat elke cartridge is voorzien van een chip. heb eeb schipresetter maar deze biedt geen oplossing.
volgens de leverancier (coolblue) zouden de cartridges geen problemen moeten geven, dus wel.