Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Is een IP adres bewijsmateriaal?
Hallo,
ik heb laatst een pakketje binnengekregen met 10 condooms erin. nu zat daar een factuur bij en nu moet ik volgens hun binnen 14 dagen betalen. ik heb ze gemaild want ik heb dit nooit besteld of om gevraagd. toen vertelde ze mij dat ik me had aangemeld voor een proef abbo bij hun dat ik er 3 gratis zou krijgen, en daarna elke maand 10 kreeg thuis gestuurd met factuur. nu ben ik na hun reactie als de wiedeweerga naar hun site gegaan (stond vermeld op factuur). heb ik me afgemeld met een lidnummer((?) stond ook op factuur), en ze terug gemaild dat ik niet van plan ben te betalen want heb er nooit om gevraagd. toen kwamen hun met het antwoord dat ik dat wel had gedaan omdat de dag ervoor met mijn ip adres was afgemeld van dat abonnement. nu is dus de vraag, is dat genoeg bewijsmatriaal want ze beginnen al met de incassobureaus te dreigen. en nu heb ik absoluut geen zin in veel werk en zal ik al snel zeggen van ik betaal het wel want dan ben ik er van af. ze willen de condooms ook niet terug hebben want ze kunnen de kwaliteit dan niet meer garanderen. wat moet ik doen? en is dit op te lossen zonder een heel incassobureaus erbij te krijgen?