Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Geen geld terug Theater
Hallo,
enkele maanden geleden heb ik kaartjes besteld bij het zuiderstrandtheater.
helaas blijk ik ziek en onderga ik een aantal dagen voor de voorstelling een zware operatie. zeker is dat ik niet bij de voorstelling aanwezig kan zijn.
ik heb aangegeven dat ik de kaartjes wil retourneren en dus mijn geld terug wil.
theater geeft aan dat ik geen geld terug krijg, ik krijg alleen een tegoedbon min €5,- administratiekosten en de kaartjes worden vernietigd.
mijn vraag: kan/mag dit zomaar? naar mijn weten heb ik recht op het volledige geldbedrag. of gelden er andere regels in de theaterwereld?
kan ik in deze situatie bijvoorbeeld de koop ontbinden?
aan een tegoedbon heb ik niets aangezien deze kort houdbaar is en daarnaast ver van het theater woon en ik in de maanden na de operatie lang moet revalideren.
vriendelijke groet,
saar