Rapporteren

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

Fo
ForumEmperor247 - 16-05-2018 16:32:28
Computers & Telefonie

De scherm van mijn Microsoft Lumia 640 gaat niet helemaal uit.

Ik heb kort geleden een 2de handse microsoft lumia 640 lte ontvangen.
de besturingsysteem was oorspronkelijk windows mobile 8.1 maar 2 weken geleden heeft de vorige eigenaar een upgrade uitgevoerd.
maar gisteren bleek dat de telefoon helemaal niet kon opstarten.
maar het werdt gerepareerd door mijn zus en doet het inmiddels weer.
maar nu is er een nieuwe probleem.
als de zwarte telefoon wordt uitgeschakeld is de scherm nog aan.
de onderkant van de scherm waarbij je naar de menu gaat en iets opzoekt blijft zichtbaar.
bij een normale uitschakeling zie ik de scherm: tot ziens en dan gaat de scherm helemaal op zwart.
maar toen ik hem nu uitschakelde zie ik eerst dezelfde scherm: tot ziens maar daarna gaat de scherm niet helemaal op zwart.
de onderkant blijft zichtbaar.
ik vind dit een vreemde probleem dus wat kan ik er beste aan deze probleem doen?