Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

es
esmee2007 - 22-09-2018 19:47:26
Winkels & Webshops

Witgoedtopper zeer slechte service richten schade aan en lossen niks op


vandaag heeft de koerier netjes beide wasmachine s 
aangesloten en een test was aangezet van 1:14 minuten
we hebben de chauffeur gevraagd of dat wel kon ons
is altijd aangegeven dat het stroom dat niet zou aankunnen 
en de water afvoer
de chauffeur zei geen probleem gaat goed
de wasmachine s stonden aan en wij moesten weg 
ervan uitgaand dat alles goed zou verlopen zoals de chauffeur
aangaf hij doet het dagelijks gaf die aan.
na 2 uur kwamen we terug thuis
alles in onze wasruimte stond blank onze kleding kast stond onder water
het andere kastje stond onder water de gehele vloer vol water
u snapt dat we alles behalve blij waren hiermee 
om maar te zwijgen over de kledingkast die gewoon geheel doorweekt was van het water
en hout kan niet tegen zoveel water zie bijgaande foto s het water is in de kast gezogen
ik voeg u de foto s toe en verneem graag hoe de schade
afgehandeld gaat worden.

nu 8 weken geleden wordt er steeds met de mail na de transporteur verwezen dat ze het doorzetten na hun maar hun nemen gewoon weg geen contact op
ik vindt dit ook de probleem van de witgoed topper daar bestel ik de artikelen niet bij de transporteur
als het komende week nog niet opgelost is gaan we rechtsbijstand inschakelen om deze kosten te laten vergoeden
helaas is dit zeker voor de witgoedtopper een zeer slechte ervaring voor ons wij zullen daar ook niet meer bestellen als het op deze manier omgegaan wordt met schade aangericht door hun koeriers