Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
AEG combioven stuk na 2 jaar en 5 maanden
Beste heren/dames,
ongeveer 2 jaar en 5 maanden geleden hebben wij een nieuwe keuken gekocht, 4 maal apparatuur van whirpool i.v.m. langere garantie en 1 maal een aeg combioven van circa 800,- euro.
nu is er na 2 jaar en 5 maanden een defect.
het lampje in de oven gaat niet meer uit, en de magnetron functie werkt niet meer, dit komt omdat de combioven denkt dat de deur open staat ( lijkt dus of de ''deursensor'' niet meer werkt ).
nu wil aeg het probleem reparen met kosten van minimaal 99,- euro
inbegrepen zijn de voorrijkosten en maximaal 25 minuten arbeid.
niet inbegrepen zijn eventueel benodigde onderdelen.
en met een maximaal van 185,- euro, echter zijn wij van mening dat dit onderdeel niet zo snel stuk mag gaan.
aeg hanteert echter een standaard tarief bij klachten tussen de 2 en 6 jaar oud.
is er nog iets dat we hier aan kunnen doen, aeg ( of beter gezegd electrolux ) blijft bij bovenstaand standpunt.