auto gekocht bij dealer, maar gaat toch aan onze neus voorbij

gisteren zijn wij wezen kijken bij een auto bij een erkende autodealer. we werden netjes aangesproken met de vraag of hij iets voor ons kon betekenen. en we zeiden dat er op de website een mooie auto gezien hadden, en dat we die graag wouden bekijken. hij zei ik zal even in het systeem nakijken of hij er nog is. want afgelopen weekend is er veel verkocht. en ja hoor, auto was aanwezig, en beschikbaar. we werden netjes geholpen. na een gesprek wat de mogelijk heden zijn hebben we een proefrit gemaakt in de desbetreffende auto. we waren opslag verliefd. we zijn vervolgens terug naar de verkoper geweest om alles te regelen. we wouden de auto aanschaffen door middel van een financiering. alles was akkoord en financiering aangevraagd. de verkoper verwachte geen enkele problemen. en maakte een koop overeenkomst voor ons op. alles netjes door beide partijen ondertekend. en we kregen een dikke handdruk met de woorden. gefeliciteerd met jullie nieuwe auto. vervolgens op de terugweg naar huis. ongeveer een uur later werden we gebeld door de verkopen. met de woorden ik heb slecht nieuws. mijn directeur kwam net binnen en vroeg mij waarom de door ons gekochte auto nog naast de showroom stond. de verkoper antwoorde trots, en heb ik net verkocht. en hij kreeg als antwoord. dat kan helemaal niet, want die heb ik afgelopen zaterdag al aan andere mensen verkocht. maar dit vergeten in het systeem te zetten. vandaag kregen we weer telefoon dat de auto definitief verkocht is aan de andere mensen. en wij hebben dus pech. nu is mijn vraag wat kunnen we hier mee. we hebben een overeenkomst. de aanvraag voor financiering is al aangevraagd. en er zijn door zowel ons als de verkoper bindende handtekeningen gezet.