Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

Al
AllAdIn2708 - 12-04-2019 18:36:16
Garantie & Verzekeringen

Verzekering zegt dat we fraude hebben gepleegd

Hallo, een vriendin van mij had lekkage in de meterkast en ze is daarvoor verzekerd. nu heeft ze laminaat en de verzekering wilde de woningoppervlakte weten. wij opmeten en zij doorgegeven, niks aan de hand en bedrag uitgekeerd. stuurde de verzekering alsnog een expert die de woning wilde opmeten. bleek dat zij en ik een foutje hebben gemaakt door de badkamer en wc ook mee gerekend te hebben terwijl daar helemaal geen laminaat ligt. kan  gebeuren toch? het gaat om ongeveer 12m2.

nu zegt de verzekering dat zij bewust fraude heeft gepleegd, terwijl dat niet zo is, en dat zij het hele bedrag terug moet betalen.
wat te doen?