Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

kd
kdz - 07-07-2019 15:00:36
Winkels & Webshops

Klantenvertellen.nl bedrog ?

Ik kijk altijd reviews van producten en bedrijven als ik iets nodig heb.
we weten allemaal dat online reviews ook vaak nep zijn, daar kijk ik meestal wel doorheen
hier kan ik op zich ook wel mee leven, stel een bedrijf heeft 100 reviewes
en 10% is nep, dan nog is 90% wel ok, dus als bedrijf een ruime voldoende heeft is dat redelijk betrouwbaar
echter wat het geval is bij klantenvertellen.nl
is dat als je een negatieve review plaatst, dus lager dan een 6
klantenvertellen.nl deze review niet direct plaatst, maar contact opneemt met het bedrijf in kwestie
waarschijnlijk met het idee om tot een gezamelijke oplossing te komen of zoiets?
als deze vervolgens zegt dat de reviewer geen klant is (is een voorwaarde bij invullen review bij klantenvertellen, uiteraard)
wordt de review niet geplaatst, dat is vreemd want je hoeft bij het invullen van de review alleen een naam, of nickname  en woonplaats in te vullen
dus is het voor het bedrijf niet na te gaan of een reviewer wel of geen klant is
op deze manier worden dus vele  negatieve reviews niet geplaatst of weggehaald
vandaar ook dat op klantenvertellen ook bijna geen negatieve reviews te vinden zijn en over het algemeen
alle bedrijven een 8.5 of hoger scoren, dit lijkt me onwaarschijnlijk
hebben anderen hier ook ervaring mee, of is dit al eens onderzocht?