Rapporteren

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

An
Anoniem 123 - 09-09-2019 14:11:27
Garantie & Verzekeringen

Reparatie motor boot geen garantie

goedemiddag,

wij hebben in onze boot een gereviseerde motor laten plaatsen door een gespecialiseerde monteur, nadat onze vorige motor kapot was gegaan.
nu heeft deze monteur bij het plaatsen van de nieuwe motor, onze oude brandstofpomp overgezet. deze bandstofpomp is gaan lekken, waardoor onze boot na 1 keer varen kapot is gegaan. de monteur weet dat deze oude brandstofpomp ooit is los geraakt en dus al een klap te verduren heeft gehad. hij heeft ons niet geinformeerd deze brandstofpomp te vervangen. nu is onze motor kapot en de monteur geeft aan dat hij hier niets mee kan. dit terwijl wij er maar 1 keer zelf mee hebben gevaren.
dit alles is gebeurt buiten de garantietermijn van 3 maanden, echter kan ik op diverse sites vinden dat producten wettelijk een bepaalde garantietermijn hebben.

kunnen jullie iets voor ons betekenen?