Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Mag T-Mobile jou verplichten om alleen bij hun te verlengen???
Ik heb een mobiele telefoon abonnement bij t-mobile en die loopt tot eind mei.
toen ik op my t-mobile keek stond daar dat ik hem mocht verlengen.
ik zag een aanbieding bij media markt en de telefoon is daar 55 euro goedkoper als ik daar verleng dan bij t-mobile zelf.
nadat al mijn gegevens bij de media markt winkel ingevoerd waren gaf het systeem aan dat ik niet kon verlengen.
bij navraag in de t-mobile store zeiden ze dat ik de klantenservice daarvoor moest bellen.
natuurlijk gelijk gedaan en nagevraagd hoe dat zat.
de persoon die ik aan de lijn kreeg vertelde mij dat ik op dit moment alleen bij hun kan verlengen en dus dan voor de duurdere optie moet gaan als ik die wil.
mijn vraag is dus mogen ze je verplichten om alleen bij hun te verlengen of is dat in strijd met bepaalde regels???